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O que é a Sacolinha?

A Sacolinha é uma criação original Mundo LPS para que você economize no frete e tenha mais oportunidades de atualizar sua coleção. Seus produtos ficam guardados e bem cuidados aqui na loja até que você esteja pronto para pagar um único frete e recebê-los todos de uma vez.

Quanto tempo posso deixar meus pets na Sacolinha?

As Sacolinhas têm validade de 3 meses. Nossa equipe acompanha os prazos e entra em contato para lembrar do prazo final e do pagamento do frete. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, os produtos retornam ao estoque sem reembolso.

O que NÃO é aceito na Sacolinha?

Itens grandes como casas, playsets e caixas lacradas não são aceitos na Sacolinha, pois o espaço da loja não comporta o armazenamento prolongado desses produtos.

Como criar e atualizar minha Sacolinha?

Realize sua compra normalmente no site e, na etapa de frete, selecione a opção "Sacolinha". Para compras futuras, repita o mesmo processo. Atenção: todas as compras devem ser feitas na mesma conta para garantir a identificação correta dos seus itens e evitar itens faltantes.

Como fechar minha Sacolinha?

Na hora de fechar, selecione os pets da compra de encerramento (ou busque o produto "Fechar Sacolinha") e escolha o tipo de envio adequado ao tamanho do seu pedido acumulado. Como é uma compra cumulativa, é importante escolher a opção de frete correta para evitar problemas na entrega:

Opção

Indicado para

Rastreamento

Prazo

Mini Envio

Acessórios e até 12 pets pequenos

Parcial

Menor custo

PAC — Frete Econômico

Encomendas maiores

Total

Prazo maior, custo menor

SEDEX — Frete Expresso

Encomendas maiores

Total

Prazo menor, custo maior

 

⚠️ ATENÇÃO: Se o Mini Envio não for adequado ao tamanho ou peso da sua Sacolinha, nossa equipe entrará em contato para cobrar a diferença do frete e o prazo de entrega será ajustado.

Cancelamento de itens em Sacolinha

Prazo a partir da data da compra

Reembolso

Até 48h

100%

De 48h até 7 dias corridos

50%

Após 7 dias

Sem reembolso

 

⚠️ ATENÇÃO: Não é possível cancelar apenas um item de um pedido. É necessário cancelar o pedido inteiro e realizar novamente a compra dos produtos que ainda deseja.